Descripción
Ha habido un incidente en su organización. Las personas se han visto afectadas. Es necesario hacer algo. ¿Cómo evitar culpar, y cómo empezar a aprender y mejorar? Este libro le dice cómo responder de forma restaurativa. Explica cómo desviar su respuesta de las reglas, las violaciones y las consecuencias. Y cómo mantenerse alejado de las culturas justas de diagramas de flujo que supuestamente intentan hacer coincidir los grados de culpabilidad con sanciones adecuadas. En cambio, le invita a preguntar cuáles son los impactos del incidente. Y qué se necesita hacer para solucionar esos impactos. Y de quién es la obligación de hacer eso.
Si persigue estas preguntas, ya ha comenzado a construir una cultura justa restaurativa. Una cultura justa restaurativa no deja a las personas impunes. Responsabiliza a las personas, incluso cuando las perdona por lo que hicieron. Lo hace al involucrar una rendición de cuentas con visión de futuro. Pregunta qué necesitan hacer usted y ellos, dadas sus funciones en la organización, para reparar los daños causados, para reconstruir la confianza que fue socavada y para restaurar las relaciones que se vieron afectadas.
Dirigiéndose directamente a los líderes organizacionales y otros, este libro explica cómo los incidentes son una prueba de estrés para usted y su organización. Aclara por qué las culturas justas retributivas (de diagrama de flujo) no funcionan y por qué probablemente hacen más daño que bien. Muestra cómo la cultura justa restaurativa puede convertirse en su brújula y su guía, llevándolo a través de la identificación de impactos, necesidades y obligaciones después de un incidente. Demuestra cómo el perdón y la rendición de cuentas pueden ir de la mano, y cómo existen alternativas rigurosas y más útiles que despedir a alguien. Le ayuda con la pregunta de quién califica para la justicia restaurativa y cuáles son los objetivos que podría esperar lograr con ella. El libro analiza qué hacer si hay un conflicto que necesita resolverse. Evita grandes programas que necesitan implementarse o que requieren una implementación en toda la organización. En cambio, sugiere que puede cambiar gradualmente su cultura construyendo un poco, probando un poco, arreglando un poco y luego construyendo un poco más.
El libro concluye preguntando cuán bueno necesita ser, y le invita a dejar de esperar la perfección. Propone que, en cambio, podría buscar la integridad en su organización.
Escrito por la voz principal en la cultura justa restaurativa actual, este pequeño libro es una lectura rápida. Se presenta en un formato y un lenguaje que hacen que las ideas sean fácilmente accesibles.Si sigue la guía que contiene, su impacto en la restauración de la confianza, el aprendizaje y un sentido de humanidad podría ser enorme.Autor: Sidney Dekker
Editorial: Independently Published
Publicado: 16/08/2023
Páginas: 152
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.40lbs
Tamaño: 8.00h x 5.25w x 0.35d
ISBN13: 9798856476001
ISBN10: 8856476002
Categorías BISAC:
- Negocios y Economía | Ética Empresarial
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