Descripción
La guía esencial para gerentes y profesionales que enfrentan conversaciones difíciles en el trabajo
Surviving Dreaded Conversations les da a los gerentes todo lo que necesitan para superar esas conversaciones difíciles cara a cara que todos encontramos en nuestra oficina. Ya sea despidiendo a un empleado, pidiendo un aumento o dando malas noticias financieras a un cliente o al personal, la experta autora Donna Flagg muestra a los lectores cómo dejar de posponer estas conversaciones incómodas y comenzar a enfrentarlas con éxito. Lleno de consejos, estrategias, ejercicios y guiones fáciles de memorizar para una preparación efectiva, Surviving Dreaded Conversations está repleto de consejos prácticos para ayudar a los profesionales a superar los momentos difíciles en el lugar de trabajo.Autor: Donna Flagg
Editorial: McGraw-Hill Companies
Publicado: 01/11/2009
Páginas: 224
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.56lbs
Tamaño: 8.26h x 6.56w x 0.56d
ISBN13: 9780071630252
ISBN10: 0071630252
Categorías BISAC:
- Negocios y Economía | Comunicación empresarial | General
- Negocios y Economía | Etiqueta empresarial
- Negocios y Economía | Cultura laboral
Sobre el autor
Donna Flagg es consultora de negocios y profesora invitada y oradora en NYU. También da conferencias en varias conferencias organizadas por The Business Leadership Network y The Conference Board. Es bloguera en The Huffington Post y Psychology Today, y es citada con frecuencia en la prensa por su experiencia en el ámbito laboral.
Este título no es retornable