Dime cómo lo estoy haciendo: Una fábula sobre la importancia de dar retroalimentación

Imagina que se te negara por completo cualquier tipo de retroalimentación: sin orientación, sin elogios y sin críticas constructivas por las cosas que haces. Si no recibieras ninguna información, ¿cuánta iniciativa demostrarías? ¿Sería tu productividad alta o baja? ¿Cómo sería tu moral a medida que pasara el tiempo? Y si experimentaras este tipo de trato en el lugar de trabajo, ¿qué tan probable sería que rechazaras una oferta de trabajo para ir a otro lugar? La triste realidad es que la mayoría de nosotros damos por sentada la retroalimentación. Pero la retroalimentación interpersonal es un nutriente crítico para todos, ya sea en casa, en el trabajo o en cualquier otro lugar, el equivalente psicológico de la comida y el agua. Sin una retroalimentación sólida y clara que sirva como punto de referencia, las personas son incapaces de funcionar plena y productivamente. Sin embargo, por muy importante que sea hacer saber a la gente cómo les va, la mayoría de nosotros carecemos de la habilidad para ofrecer una retroalimentación buena y constructiva de forma constante. "Dime cómo lo estoy haciendo" ilustra la importancia de la retroalimentación utilizando una fábula sencilla en la que un gerente acosado reconoce el enorme impacto que la retroalimentación puede tener en su organización... al experimentar de primera mano lo que se siente al carecer de ella. El libro luego proporciona una guía paso a paso sobre cómo puedes mejorar tu propia capacidad para relacionarte con las personas que te rodean y ser más efectivo en cada esfera de tu vida. El libro te ayuda a hacer un inventario personal de tu propio estilo de retroalimentación, y te presenta los cuatro tipos distintos de retroalimentación —de apoyo, correctiva, abusiva e insignificante— y aclara cuándo usar los dos primeros y cómo evitar los otros. También aprenderás sobre las diez dimensiones esenciales de la retroalimentación, incluyendo cómo: Usar un plan — Dale a tu retroalimentación un pensamiento preparatorio, y luego entrégala con una solución clara en mente. Sé específico — Hazte entender citando ejemplos particulares del comportamiento que estás discutiendo. Enfócate en los comportamientos — Apunta a los factores que pueden ser vistos o medidos, en lugar de concentrarte en personalidades, actitudes o etiquetas. Determina el momento y el lugar — Saber cuándo y dónde dar retroalimentación para un efecto máximo. Ofrece retroalimentación equilibrada — Proporciona la combinación correcta de retroalimentación de apoyo y correctiva. Al comprender cómo interactuar de manera más constructiva con tus compañeros, puedes crear una cultura positiva, productiva y dinámica que sirva bien a todos. "Dime cómo lo estoy haciendo" es una historia atractiva y una guía esencial para comprender cómo usar la retroalimentación para comunicar metas, mejorar el rendimiento y lograr un mayor éxito en cada aspecto de tu vida.

Autor: Richard L. Williams
Editorial: Amacom
Publicado: 12/06/2007
Páginas: 128
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.36 libras
Tamaño: 8.50h x 5.50w x 0.37d
ISBN13: 9780814409305
ISBN10: 081440930X
Categorías BISAC:
- Negocios y Economía | Comunicación Empresarial | Reuniones y Presentaciones
- Negocios y Economía | Recursos Humanos y Gestión de Personal
- Negocios y Economía | Mentoría y Coaching

Acerca del autor

Richard L. Williams, Ph.D., es un consultor de negocios reconocido internacionalmente especializado en desarrollo de liderazgo, coaching de rendimiento, mejora de la calidad y procesos, y desarrollo/diagnóstico organizacional. Ha impartido más de 6,000 talleres a más de 250,000 gerentes y ejecutivos en todo el mundo.

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