Descripción
Los Servicios Técnicos ya no son la disciplina oculta que solían ser. Aun así, a pesar de toda la interacción interdepartamental, las ideas erróneas sobre el trabajo son demasiado comunes. Corresponde al personal de servicios técnicos adoptar un enfoque proactivo comunicando a los demás su valor para la misión de la biblioteca y la institución. Destacando varias iniciativas exitosas, esta colección le brindará la orientación para reforzar la comunicación dentro de los departamentos, en toda la biblioteca y en todo el campus. Aprenderá sobre
- la aplicación de los 7 principios de las comunidades de práctica para romper los silos;
- software como Trello, Basecamp y Confluence que pueden mejorar los flujos de trabajo de comunicación;
- sistemas de tickets y capacitación para ayudar al personal de primera línea a resolver problemas de acceso a recursos electrónicos;
- la participación de los profesores en las decisiones de la colección utilizando una combinación de canales de comunicación;
- cómo las clases informativas sobre metadatos pueden mejorar el trabajo del personal en toda la biblioteca;
- el apoyo a la gestión de datos de investigación a través de la divulgación de metadatos;
- el uso de grupos focales para desarrollar expectativas compartidas con los bibliotecarios temáticos;
- 4 estrategias narrativas para comercializar los recursos de la biblioteca;
- el uso de infografías como una forma dinámica de ilustrar el progreso en un programa de gestión de colecciones;
- el desarrollo de un plan de comunicación externa para un proyecto de eliminación de colecciones de la biblioteca;
- el uso de la gestión de cartera para implementar colaborativamente nuevos servicios; y
- la planificación de un retiro interdepartamental.
Autor: Kimberley A. Edwards
Editorial: ALA Editions
Publicado: 28/04/2021
Páginas: 242
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.72 libras
Tamaño: 9.00 alto x 6.00 ancho x 0.51 profundidad
ISBN13: 9780838949467
ISBN10: 0838949460
Categorías BISAC:
- Artes del lenguaje y disciplinas | Bibliotecología y ciencias de la información | General
Acerca del autor
Kimberley A. Edwards es jefa de integridad y análisis de bases de datos en las bibliotecas de la Universidad George Mason. Obtuvo su MLIS en la Universidad de Kentucky y, antes de su puesto actual, trabajó en los departamentos de circulación y servicios técnicos de varias bibliotecas universitarias y gubernamentales. Ha presentado sobre herramientas y técnicas de gestión y análisis de colecciones en una variedad de conferencias nacionales e internacionales.
Tricia Mackenzie es jefa de servicios de metadatos en las bibliotecas de la Universidad George Mason. Obtuvo su MLS con especialización en bibliotecas digitales en la Universidad de Indiana y tiene una maestría en historia de la Universidad del Sur de Illinois-Edwardsville. Antes de su puesto actual, fue bibliotecaria de metadatos en las bibliotecas de la Universidad George Mason. Ha presentado en conferencias regionales, nacionales e internacionales sobre temas relacionados con la catalogación y la creación y control de calidad de metadatos, el control de autoridades y la gestión de datos.
La antigua Asociación de Colecciones y Servicios Técnicos de Bibliotecas (ALCTS), la Asociación de Tecnología de la Información de Bibliotecas (LITA) y la Asociación de Liderazgo y Gestión de Bibliotecas (LLAMA) ahora son Core: Liderazgo, Infraestructura, Futuros, una nueva división de la ALA. Su misión es cultivar y amplificar la experiencia colectiva de los trabajadores de la biblioteca en funciones básicas a través de la construcción de comunidades, la defensa y el aprendizaje.