Descripción
Excelencia en todo
Si el servicio fuera una tarea sencilla, no habría tantas reseñas mordaces en Yelp ni clientes insatisfechos desahogándose en línea, en sus teléfonos inteligentes o en el restaurante o tintorería más cercanos. Tal enojo tiene un costo: una encuesta encontró que el 94 por ciento de los encuestados evitó una compra después de leer una reseña negativa en línea. El ochenta por ciento cambió de opinión sobre una compra recomendada debido a un "pulgar hacia abajo".
Mike Kai ha encontrado razones para tales reacciones, ya sean pedidos de comida arruinados, retrasos irrazonables o un servicio sin una sonrisa. La forma de superar estos obstáculos para los negocios radica en la enseñanza implícita en una historia centenaria: el rey Salomón y la reina de Saba. Aunque los detalles de la visita de la reina al famoso y sabio líder de Israel son breves, en esta reflexión creativa, Mike entrelaza los detalles de lo que sí sabemos en principios empresariales modernos. Al hacerlo, muestra cómo es posible emplear el tipo de excelencia que llamó la atención de la realeza hace años, y que seguirá impresionando a los demás.
Autor: Mike Kai
Editorial: Inspire
Publicado: 06/01/2021
Páginas: 76
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.25 lbs
Tamaño: 9.00 alto x 6.00 ancho x 0.16 profundidad
ISBN13: 9781954089228
ISBN10: 1954089228
Categorías BISAC:
- Religión | Vida cristiana | Liderazgo y tutoría
- Religión | Vida cristiana | Crecimiento espiritual
Este título no es retornable