Descripción
A diferencia de otros libros que promueven una disciplina específica de proceso y mejora del rendimiento, este libro muestra a las organizaciones cómo lograr el éxito al solucionar problemas operacionales básicos utilizando un amplio y extenso conjunto de herramientas basadas en procesos. Además, ayuda a las personas que han trabajado en empresas con mentalidad estancada o aislada a hacer la transición a una cultura orientada a procesos o a la mejora, y enseña a aquellos que no están familiarizados con las herramientas de proceso a ver su trabajo con una nueva perspectiva y a adoptar una mentalidad de mejora continua y pensamiento analítico.
Los autores han utilizado con éxito los diversos métodos, herramientas y conceptos que se encuentran en este libro para superar problemas prácticos y cotidianos en varias organizaciones. Este libro seguramente ayudará a operadores, gerentes, profesionales y ejecutivos, encargados de mejorar los procesos y la cultura laboral, a producir mejores productos y servicios.
Autor: Tristan Boutros, Jennifer Cardella
Editorial: Productivity Press
Publicado: 02/05/2016
Páginas: 219
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.70 libras
Tamaño: 9.10h x 6.10w x 0.50d
ISBN13: 9781498719889
ISBN10: 1498719880
Categorías BISAC:
- Negocios y Economía | Control de calidad
- Negocios y Economía | Industrias | Manufactura
- Negocios y Economía | Ajuste estructural
Sobre el autor
Tristan Boutros es actualmente director de operaciones de producto, tecnología y diseño en The New York Times, donde supervisa varias funciones, incluyendo la gestión de productos y programas, la mejora de procesos, la adquisición estratégica y la gestión de proveedores, y la arquitectura empresarial. Autor, orador e innovador organizacional galardonado, fue coautor de The Process Improvement Handbook: A Blueprint for Managing Change and Increasing Organizational Performance (McGraw- Hill Professional, 2014) y ha sido objeto de varios estudios de caso en diversos medios. Posee más de 12 designaciones profesionales, incluyendo sus certificaciones Master Black Belt (MBB), Project Management Professional (PMP), Certified Scrum Professional (CSP) y Master Project Manager (MPM). Experto en transformación digital y de procesos, se especializa en ofrecer valor empresarial rápido utilizando Lean, Agile y muchas otras técnicas y métodos.
Jennifer Cardella es vicepresidenta de programas estratégicos y gestión de proveedores para una de las firmas de medios y entretenimiento más grandes del mundo, ubicada en la ciudad de Nueva York. Es una líder empresarial experimentada con una amplia experiencia en gestión de programas, mejora de procesos y transformación empresarial, con un énfasis clave en el desarrollo de productos, computación en la nube, excelencia operativa y gobernanza de cartera. Jennifer posee más de 10 designaciones profesionales, incluyendo sus certificaciones Master Black Belt (MBB), Project Management Professional (PMP), Certified Scrum Master (CSM) y Master Project Manager (MPM). Experta en transformación, Jennifer se especializa en la formación de equipos de alto rendimiento y en la dirección de la entrega de soluciones globales de negocios y tecnología utilizando métodos Lean y Agile.
Este título no es retornable