Descripción
Conviértase en un revolucionario del servicio al cliente
John R. DiJulius III ha elevado el nivel de lo que significa ofrecer un servicio al cliente de primera clase. Ahora, con este libro indispensable, usted también puede hacerlo. DiJulius ha combinado las citas más inspiradoras sobre cómo conectarse mejor con los clientes y empleados con un diario fácil de usar para crear el manual definitivo de servicio al cliente. Las mejores citas de servicio al cliente jamás dichas utiliza las palabras poderosas y motivadoras de expertos de renombre mundial para inspirar la grandeza y revolucionar la forma en que interactúa con los clientes. Este libro es la guía perfecta para llevar las interacciones con los clientes al siguiente nivel y proporciona la sabiduría de expertos para llevarle la revolución del servicio al cliente.
Autor: John R. DiJulius III
Editorial: River Grove Books
Publicado: 10/04/2016
Páginas: 150
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.34lbs
Tamaño: 8.00h x 5.00w x 0.32d
ISBN13: 9781632990877
ISBN10: 1632990873
Categorías BISAC:
- Empresa y Economía | Relaciones con el Cliente