Descripción
¿Cómo ha sobrevivido y prosperado Nordstrom desde su fundación como una modesta zapatería en 1901?
Haciendo frente constantemente a cualquier desafío que se les presente: dos guerras mundiales, la Gran Depresión, varias recesiones, el mundo de la moda en constante cambio, el ascenso y el impacto de Amazon, las secuelas del asesinato de George Floyd y la pandemia de COVID-19.
La transformación es esencial para la supervivencia. Cualquier empresa en cualquier industria que aspire a perdurar debe estar en un estado perpetuo de transformación. Si estás quieto, te estás quedando atrás. Nordstrom no es la misma empresa hoy que hace cinco años. Será una empresa diferente dentro de cinco años. Si bien Nordstrom ajusta sus prácticas de acuerdo con los tiempos cambiantes y los mercados mutables, se aferra a los valores fundamentales que sustentan su cultura, particularmente su enfoque milimétrico en el servicio al cliente, ya sea en tiendas físicas o en dispositivos digitales. Históricamente, la estrategia de supervivencia de Nordstrom se basa en el acrónimo F.A.C.T.S.: - Flexibilidad - Agilidad - Comunicación - Transformación - Responsabilidad Social
¿Buscas un plan para el éxito a largo plazo? The Century-Old Startup tiene las respuestas.
Autor: Robert Spector
Editorial: Gamzu Incorporated
Publicado: 23/01/2024
Páginas: 180
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.52lbs
Tamaño: 8.50h x 5.50w x 0.41d
ISBN13: 9798989021307
ISBN10: 8989021308
Categorías BISAC:
- Negocios y economía | Emprendimiento
- Negocios y economía | Gestión | General