Descripción
*Organización: Desarrollé un sistema para facilitar y rastrear solicitudes de imágenes. Registré hasta 120 expedientes de empleados. Planifiqué fiestas y eventos de reconocimiento para la empresa y el departamento. Gestioné eventos mensuales y anuales para hasta 270 clientes.
*Resolución de problemas: Gestioné consultas de consumidores en línea y por teléfono. Coordiné la resolución de problemas y correcciones de contenido para 3 sitios web de comercio electrónico. Desarrollé protocolos de respuesta y seguí los problemas hasta su finalización. Escuché y resolví problemas de clientes relacionados con la contabilidad o las páginas web.
*Informática: Microsoft Word/Excel/PowerPoint/Outlook, Survey Monkey, Photoshop, Emma, Tempest/Cyclone, Expression Engine, Eventbrite, TSYS, iDSS, Dropbox, Informz en EE. UU. y China.