Facility Verification
Please verify the inmate's facility before purchasing.
OR
This Publication is Restricted at this Facility.
Descripción
Clasificado por la revista Fortune como uno de los mejores libros de gestión de 1991, este clásico y best-seller instantáneo de negocios es ahora reconocido como la Biblia del servicio al cliente.
Autor: R. C. Whiteley
Editorial: Basic Books
Publicado: 31/03/1993
Páginas: 320
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 1.10 libras
Tamaño: 8.90 alto x 5.90 ancho x 0.80 profundidad
ISBN13: 9780201608137
ISBN10: 0201608138
Categorías BISAC:
- Negocios y economía | Gestión | General
- Negocios y economía | Relaciones con el cliente
- Negocios y economía | Historia corporativa y empresarial | General
Autor: R. C. Whiteley
Editorial: Basic Books
Publicado: 31/03/1993
Páginas: 320
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 1.10 libras
Tamaño: 8.90 alto x 5.90 ancho x 0.80 profundidad
ISBN13: 9780201608137
ISBN10: 0201608138
Categorías BISAC:
- Negocios y economía | Gestión | General
- Negocios y economía | Relaciones con el cliente
- Negocios y economía | Historia corporativa y empresarial | General
Acerca del autor
Richard C. Whiteley, uno de los oradores más solicitados del mundo en el tema de servicio al cliente, es Vicepresidente y cofundador de The Forum Corporation, los principales expertos de América en calidad centrada en el cliente.