Descripción
Este libro ofrece una visión completa de cuatro filosofías impulsoras de la metodología Lean con las que muchas empresas tienen dificultades para comprender. Las empresas a menudo adoptan metodologías Lean y trabajan arduamente para perfeccionar el uso de esos métodos sin comprender nunca la verdadera intención del método. En última instancia, el conocimiento no equivale a la comprensión.
"El cliente primero" se trata de que cada proceso de fabricación envíe al siguiente proceso de fabricación un producto de alta calidad y sin defectos en todo momento. Cuando la gente escucha la palabra "cliente", su mentalidad está pensando en el usuario final, pero cuando una empresa entiende que cada proceso tiene un cliente, se produce un producto de alta calidad en cada etapa del proceso de fabricación.
De niños, la mayoría de nosotros crecimos escuchando la frase "respeta a tus mayores", y aunque esto sigue siendo válido, el respeto por las personas tiene connotaciones adicionales y más fuertes. En los negocios, el contenido del trabajo debe ajustarse a la capacidad, en términos sencillos, un salario justo por un día de trabajo justo. Preparar a nuestros colegas para el fracaso dándoles más contenido de trabajo del que se puede completar no es mostrarles respeto, y en esencia, es simplemente una falta de respeto. Además, el respeto es la forma en que desarrollamos e involucramos a nuestros colegas en su trabajo diario.
La idea de "Ir a ver" a menudo se pasa por alto porque conocemos el proceso en el que existe el problema, pero si evaluamos lo que realmente está sucediendo, generalmente encontramos que lo que "debería" estar sucediendo no lo está. A medida que las personas ven lo que está sucediendo, surgirán preguntas: ¿cómo sabe el operador que debe hacer eso? ¿El trabajo estándar proporciona ese conocimiento? Estas preguntas conducen a dar claridad sobre el problema e impulsarán el pensamiento hacia una solución. Los negocios en general son dinámicos y están en constante cambio. Las empresas deben ser capaces de adaptarse, superar e improvisar para seguir siendo competitivas. El desafío es identificar dónde apuntar o cómo desarrollar una cultura de mejora continua en la fuerza laboral para impulsar la mejora. Las empresas se quedan estancadas en la mentalidad de "así es como siempre lo hemos hecho" y esta mentalidad puede ser una situación muy limitante o incluso paralizante.
Las Cuatro Filosofías de Lean: Mantener una cultura centrada en el cliente todos los días en el trabajo ayuda a los lectores a cambiar mentalidades y resolver situaciones difíciles.
Autor: Robert Corbitt, Cory Bronger
Editorial: Productivity Press
Publicado: 29/12/2021
Páginas: 14
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.44lbs
Tamaño: 10.00h x 7.00w x 0.22d
ISBN13: 9781032048192
ISBN10: 1032048190
Categorías BISAC:
- Empresa y Economía | Gestión de Producción y Operaciones
- Empresa y Economía | Cultura Laboral
- Empresa y Economía | Control de Calidad
Acerca del autor
Robert Corbitt tiene 26 años de experiencia en Mejora Continua en manufactura. Dieciséis de esos años fueron en Toyota Motors Manufacturing en Georgetown, KY. Entrenador certificado de A3 y coach lean. Obtuvo una licenciatura en Gestión de Manufactura de la Universidad de Northwood más adelante en su carrera, nunca es tarde para aprender. Varios premios President's Awards por Excelencia Operacional de Ingersoll Rand. Ha tenido roles desde miembro del equipo en la línea de ensamblaje de automóviles hasta gerente global de CI, apoyando a muchas plantas en todo el mundo en su camino lean. Pudo lanzar el Sistema de Producción de AGCO en su nueva unidad de negocio Grain Systems Incorporated. También ha trabajado con numerosos departamentos en los esfuerzos de mejora continua, como compras, ventas, operaciones, materiales, contabilidad, ingeniería, etc. Ha trabajado con una diversa base de clientes relacionados con (Automoción, Agricultura, Industrial y Automoción de primer nivel). También ha trabajado en muchos países diferentes con diferentes culturas y creencias. También ha sido dueño y ha operado su propio negocio de consultoría lean. Es un maestro y un estudiante de corazón de las filosofías lean y el desarrollo de personas. Siempre compartiendo y aprendiendo día a día.
Cory Bronger es un Practicante Senior de Lean en The Boeing Company y el propietario y operador de CDB Consulting. Su historia de vida es una de mejora constante. Dejó la escuela secundaria a los 16 años, obtuvo un GED y una certificación de soldadura. Su primer trabajo como soldador/fabricante para United Industries, una compañía de vagones, a menudo requería que diseñara y fabricara herramientas para completar su trabajo. Aquí es donde comenzó su entusiasmo por la resolución de problemas. Cambiando de dirección en 1998, comenzó un viaje de desarrollo de 17 años con Toyota Motor Manufacturing en Georgetown, Ky. Comenzando como miembro del equipo en ensamblaje, trabajó en muchos roles y en varios equipos de proyectos diferentes, ayudó en el inicio de la fábrica de Toyota Mississippi y posee una patente estadounidense para conjuntos de plataformas automatizadas. Después de dejar Toyota, trabajó como Agente de Cambio de Excelencia Operacional con Ingersoll Rand, donde recibió 2 premios del Presidente y un premio del Presidente de la Junta Directiva por su papel como capacitador principal del sitio en el despliegue de un Programa de Desarrollo de Liderazgo en EE. UU. y China. Comenzó CDB Consulting en 2017, consultando para empresas en EE. UU., México y Bélgica sobre sus sistemas lean. Es el epítome de lean, superando problemas y desafíos en su propia vida mientras mejora constantemente. Combinar su vida profesional y personal para capacitar a otros es su pasión.
Este título no es retornable