Descripción
Ha habido grandes cambios en los hábitos de compra de los consumidores, y los servicios financieros no son una excepción, dice Cam Marston, un experto de renombre mundial en temas generacionales en el mercado.
Comprender los puntos de vista de los clientes basados en la edad es una habilidad blanda indispensable que puede utilizar para establecer conexiones y realizar ventas.
Las nuevas actitudes sobre la inversión se dividen según las líneas generacionales y este libro es la guía definitiva para adaptar los servicios financieros y construir relaciones con los clientes basándose en estas nuevas expectativas y experiencias específicas de cada generación. Capítulos enteros están dedicados a cada una de las cuatro generaciones —Maduros, Baby Boomers, Generación X y Millennials— y sus enfoques únicos hacia las finanzas y la inversión. Marston ofrece pautas detalladas y un arsenal de técnicas probadas para ayudar al asesor a servir mejor a los inversores de todas las edades.
A través de este libro, Marston transmite los cambios demográficos y las experiencias cambiantes que están generando en muchos asesores financieros una ansiedad que no sentían desde la Gran Recesión. Pero también comparte un camino a seguir.
Autor: Cam Marston
Editorial: Generational Insights
Publicado: 21/12/2016
Páginas: 192
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.47lbs
Tamaño: 8.00h x 5.00w x 0.44d
ISBN13: 9780998262703
ISBN10: 0998262706
Categorías BISAC:
- Negocios y Economía | General