Descripción
Técnicas de gestión como la planificación estratégica, la gestión de proyectos o la elaboración de presupuestos operativos, intentan reducir la ambigüedad y proporcionar claridad. Es una de las grandes ironías de la vida corporativa moderna que a menudo terminan haciendo lo contrario: aumentando la ambigüedad en lugar de reducirla.
Es bastante fácil entender por qué: las organizaciones son entidades complejas y no es razonable esperar que los modelos de gestión, como los que encajan perfectamente en una matriz de 2*2 o una lista de verificación predeterminada, funcionen en el mundo real. De hecho, esperar que funcionen como se anuncian es similar a colorear una Mona Lisa por números con la expectativa de recrear la obra maestra de Da Vinci. La ambigüedad sigue sin ser domesticada, y la realidad se impone sin importar cuán atractivo sea el modelo... pero aun así persistimos en usar tales modelos.
¿Por qué?
Desafortunadamente, la mayoría de nosotros tenemos una profunda aversión a las situaciones que involucran incluso un indicio de ambigüedad. Investigaciones recientes en neurociencia han revelado la razón de esto: la ambigüedad se procesa en las partes del cerebro que regulan nuestras respuestas emocionales. Como resultado, muchas personas asocian la ambigüedad con sentimientos de ansiedad.
Cuando los niños se sienten ansiosos, recurren a objetos de transición como ositos de peluche o mantas de seguridad, que les brindan una sensación de estabilidad cuando las situaciones o eventos parecen abrumadores. En este libro, mostramos que, como adultos, no dejamos de usar ositos de peluche, solo que los ositos que usamos adoptan una forma diferente, más corporativa. Basándonos en investigaciones, discutimos cómo los modelos de gestión, las modas y los marcos son en realidad similares a los ositos de peluche. Proporcionan la misma sensación de consuelo y certeza a los gerentes corporativos y a los subordinados que los ositos de verdad a los niños angustiados.
La mayoría de los niños suelen dejar de necesitar ositos de peluche a medida que maduran y aprenden a afrontar sus miedos infantiles. Sin embargo, si el desarrollo se interrumpe o se detiene de alguna manera, el objeto transicional puede convertirse en un fetiche, un objeto al que se aferra con una intensidad patológica, simplemente por el consuelo que ofrece ante la ambigüedad. La dependencia corporativa de soluciones simplistas para los complejos desafíos que se enfrentan es similar a que el pequeño Johnny crea que todo estará bien siempre que se aferre a Teddy.
Cuando esto sucede, usted, el gerente, debe encontrar formas de ayudar a Johnny a superar su miedo a la ambigüedad (así como el suyo propio).
La ambigüedad es una fuerza primaria que impulsa gran parte de nuestro comportamiento. Normalmente se ve de forma negativa, como algo que debe evitarse o controlarse. La verdad, sin embargo, es que también es una fuerza que puede utilizarse de forma positiva. La Fuerza que dio poder al Lado Oscuro en las películas de Star Wars fue aprovechada por los Jedi de forma positiva. Este nuevo libro de gestión le muestra cómo la ambigüedad, tan común en el mundo empresarial, puede aprovecharse para lograr resultados sobresalientes
Autor: Paul M. Culmsee, Kailash Awati
Editorial: Heretics Guide Press
Publicado: 22/08/2016
Páginas: 216
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.58 libras
Tamaño: 8.27h x 5.83w x 0.46d
ISBN13: 9780994631411
ISBN10: 0994631413
Categorías BISAC:
- Negocios y Economía | Toma de decisiones y resolución de problemas
- Negocios y Economía | Liderazgo
- Negocios y Economía | Gestión | General
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