Descripción
Hoy en día, los consumidores tienen poder real: pueden investigar empresas, comparar valoraciones y encontrar alternativas con un simple toque. Centrarse en las necesidades del cliente no es un "extra", es un imperativo estratégico.
The Jobs To Be Done Playbook (JTBD) ayuda a las organizaciones a transformar el conocimiento del mercado en acción. Este libro le muestra técnicas para crear ofertas que la gente quiera, así como para hacer que la gente quiera su oferta.
Autor: Jim Kalbach
Editorial: Two Waves Books
Publicación: 04/07/2020
Páginas: 320
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 1.30 lbs
Tamaño: 8.90h x 6.00w x 0.90d
ISBN13: 9781933820682
ISBN10: 1933820683
Categorías BISAC:
- Diseño | Producto
- Tecnología e Ingeniería | Aspectos sociales
- Informática | Aspectos sociales