Descripción
La forma en que una organización gestiona y difunde su conocimiento es clave para la toma de decisiones empresariales informadas, la eficacia y la ventaja competitiva. The Knowledge Manager's Handbook le guía paso a paso a través de los procesos necesarios para definir e incorporar un marco de gestión del conocimiento eficaz dentro de una organización.
Esta segunda edición ahora incluye una guía clara sobre los requisitos de las mejores prácticas de la primera norma internacionalmente reconocida para la gestión del conocimiento, ISO 30401:2018, así como contenido sobre el impacto de la IA y el análisis de datos. Nick Milton y Patrick Lambe trabajan en cada etapa de la creación e implementación de un marco de gestión del conocimiento para las necesidades específicas de una organización, basado en los cuatro aspectos esenciales de la gestión del conocimiento: personas, procesos, tecnologías y gobernanza. Con estudios de caso internacionales actualizados de organizaciones de todos los tamaños y sectores, junto con plantillas y listas de verificación fáciles de usar para ayudar a implementar procedimientos efectivos de gestión del conocimiento, The Knowledge Manager's Handbook es la guía integral para lograr un cambio sostenible en la cultura de gestión del conocimiento.
Autor: Nick Milton, Patrick Lambe
Editorial: Kogan Page
Publicado: 29/10/2019
Páginas: 448
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 1.38lbs
Tamaño: 9.21h x 6.14w x 1.22d
ISBN13: 9780749484606
ISBN10: 0749484608
Categorías BISAC:
- Negocios y economía | Gestión de la información
- Negocios y economía | Capital de conocimiento
Acerca del autor
Dr. Nick Milton es director y cofundador de Knoco Ltd, una consultora internacional de gestión del conocimiento. Anteriormente trabajó en BP, coordinando la Comunidad de Práctica de Gestión del Conocimiento de BP, y fue miembro del grupo de trabajo para el desarrollo de la norma ISO 30401:2018.
Patrick Lambe es socio fundador de Straits Knowledge, una consultora e investigadora global especializada en conocimiento, aprendizaje e innovación. Es profesor visitante de gestión del conocimiento en la Universidad de Bangkok, presidente del capítulo de Singapur de la Sociedad Internacional para el Desarrollo del Conocimiento y miembro del consejo editorial del Journal of Knowledge Management.