Descripción
Sería mejor si todos trabajaran juntos como un sistema, con el objetivo de que todos ganen. Lo que necesitamos es cooperación y transformación hacia un nuevo estilo de gestión".
--de The New Economics for Industry, Government, Education
En este libro, W. Edwards Deming detalla el sistema de transformación que subyace a los 14 Puntos para la Dirección presentados en Out of the Crisis. El Sistema de Conocimiento Profundo de Deming, como se le llama, consta de cuatro partes: apreciación de un sistema, conocimiento sobre la variación, teoría del conocimiento y psicología. Al describir el estilo de gestión predominante como una prisión, Deming muestra que la aplicación del Sistema de Conocimiento Profundo aumenta la productividad, la calidad y la alegría de las personas en el trabajo y en el aprendizaje. Otro resultado es el éxito a corto y largo plazo en el mercado. Indicativo de la filosofía de Deming es su consejo de abolir las evaluaciones de desempeño en el trabajo, de buscar oportunidades más allá de las hojas de cálculo, e incluso de reconsiderar cómo enseñamos y gestionamos nuestras escuelas. Además, el método de Deming permite a las organizaciones hacer predicciones precisas, lo cual es una herramienta valiosa en el incierto clima económico actual.
Esta tercera edición presenta un nuevo capítulo (escrito por el consultor de negocios y experto en Deming, Kelly L. Allan) que explica la relevancia del método de gestión de Deming, y estudios de caso de organizaciones que han adoptado el Sistema de Conocimiento Profundo de Deming, y ofrece orientación sobre cómo las organizaciones pueden "hacer Deming" de manera efectiva.
Autor: W. Edwards Deming
Editorial: MIT Press
Publicado: 30/10/2018
Páginas: 240
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.70lbs
Tamaño: 8.90h x 6.00w x 0.60d
ISBN13: 9780262535939
ISBN10: 0262535939
Categorías BISAC:
- Negocios y Economía | Gestión | General