Descripción
Cómo la defensa de los consumidores llevó al ascenso revolucionario de ING Direct en la industria bancaria
En una industria dominada por grandes bancos con poca paciencia para sus clientes, ING Direct siempre se ha esforzado por ser diferente, un rebelde con causa, por así decirlo, y al hacerlo, se han convertido en la empresa de banca en línea más exitosa de la historia.
The Orange Code relata la intrigante historia de ING Direct, explicando la filosofía de su fundador Arkadi Kuhlmann, quien cree en el poder de las personas para controlar su destino financiero, y su larga asociación con Bruce Philp, el consultor de branding que le ayudó a hacer de ING Direct una causa para su propia gente y un nombre familiar en toda Norteamérica.
- Discute el enfoque poco convencional de la estrategia empresarial, el liderazgo y la gestión que construyó ING Direct
- Escrito por el CEO de la empresa, Arkadi Kuhlmann, la fuerza impulsora detrás de esta empresa única y su enfoque, y Bruce Philp, el experto en branding que ha trabajado con algunas de las marcas más conocidas y valiosas del mundo
- Revela cómo la causa del empoderamiento financiero personal ha hecho que todos sean ganadores en la historia de ING Direct
El nivel de éxito alcanzado por ING Direct contiene algunas lecciones importantes y ofrece una muy necesaria inspiración para un mundo empresarial que podría necesitar un poco de ambas cosas en este momento.
Autor: Arkadi Kuhlmann, Bruce Philp
Editorial: Wiley
Publicado: 15/03/2010
Páginas: 272
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.67lbs
Tamaño: 8.76h x 5.66w x 0.73d
ISBN13: 9780470538791
ISBN10: 0470538791
Categorías BISAC:
- Empresa y Economía | Historia Corporativa y Empresarial | General
- Empresa y Economía | Comercio electrónico | General (véase también Informática | Comercio electrónico)
- Empresa y Economía | Finanzas | General
Sobre el autor
Arkadi Kuhlmann es el CEO fundador de ING Direct, que se ha convertido en el banco basado en Internet más grande del país. También es presidente de la Junta Directiva de ING Direct Canadá. Kuhlmann participa activamente en varias organizaciones benéficas, incluida la Fundación ING Direct Kids. Antes de iniciar ING Direct, fue presidente de North American Trust. Antes de eso, fue presidente y CEO de Deak International en Nueva York y profesor de finanzas internacionales y banca de inversión en Thunderbird School of Global Management en Phoenix, Arizona.
Bruce Philp es escritor y consultor de branding con casi treinta años de experiencia en el campo, trabajando con algunas de las marcas de consumo más famosas del mundo. Philp cofundó GWP Brand Engineering, la agencia oficial de ING Direct desde sus inicios, donde hoy es presidente y consultor. También enseña y escribe para diversas publicaciones, así como para su blog de branding www.brandcowboy.com. Para obtener más información o para contactar a los autores, visite www.theorangecodebook.com.
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