El poder de los experimentos: Toma de decisiones en un mundo basado en datos

Cómo empresas de tecnología como Google, Airbnb, StubHub y Facebook aprenden de experimentos en nuestro mundo basado en datos: una excelente introducción a la economía experimental y del comportamiento

¿Has iniciado sesión en Facebook recientemente? ¿Buscaste algo en Google? ¿Elegiste una película en Netflix? Si es así, probablemente has sido un participante involuntario en una variedad de experimentos, también conocidos como ensayos controlados aleatorios, diseñados para probar el impacto de diferentes experiencias en línea. Lo que antes era una herramienta esotérica para la investigación académica, el ensayo controlado aleatorio se ha generalizado. Ninguna empresa de tecnología que se precie (o su precio de acciones) se atrevería a realizar cambios importantes en su plataforma sin antes realizar experimentos para comprender cómo influirían en el comportamiento del usuario. En este libro, Michael Luca y Max Bazerman explican la importancia de los experimentos para la toma de decisiones en un mundo basado en datos.

Luca y Bazerman describen el papel central que juegan los experimentos en el sector tecnológico, extrayendo lecciones y mejores prácticas de las experiencias de empresas como StubHub, Alibaba y Uber. Los experimentos exitosos pueden ahorrar dinero a las empresas (eBay, por ejemplo, descubrió cómo recortar 50 millones de dólares de su presupuesto anual de publicidad) o sacar a la luz algo que antes se ignoraba, como cuando Airbnb se vio obligado a enfrentar la discriminación desenfrenada por parte de sus anfitriones. Yendo más allá de la tecnología, Luca y Bazerman consideran la experimentación para el bien social: diferentes formas en que los gobiernos están utilizando experimentos para influir o "impulsar" comportamientos que van desde la apatía de los votantes hasta el absentismo escolar. Los experimentos, argumentan, son parte del conjunto de herramientas de cualquier líder. Con este libro, los lectores pueden ser parte de "la revolución experimental".

Autor: Michael Luca, Max H. Bazerman
Editorial: MIT Press
Publicado: 02/03/2021
Páginas: 232
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.70 libras
Tamaño: 9.20 alto x 6.00 ancho x 0.50 profundidad
ISBN13: 9780262542272
ISBN10: 0262542277
Categorías BISAC:
- Negocios y economía | Comportamiento del consumidor | General
- Psicología | Psicología aplicada
- Ciencias Sociales | Estudios de medios

Acerca del Autor
Michael Luca es profesor asociado Lee J. Styslinger III de Administración de Empresas en Harvard Business School. Sus escritos han aparecido en publicaciones como el Atlantic, Wall Street Journal, Harvard Business Review y Slate.
Max H. Bazerman es profesor Jesse Isidor Straus de Administración de Empresas en Harvard Business School. Es autor de The Power of Noticing y coautor de Blind Spots, Negotiation Genius y otros libros.