Descripción
Los ejecutivos de la atención médica deben mantener a raya a sus empleados problemáticos (y minimizar la rotación de personal) o despedirlos sin incurrir en consecuencias legales. Sin embargo, es difícil saber cómo controlar a los empleados problemáticos y minimizar y contener el daño que causan. Muchos ejecutivos de atención médica encuentran que la tarea es una prueba desafiante, que consume mucho tiempo y es exasperante para su capacidad de liderazgo y paciencia.
The Problem Employee presenta estrategias completas, claras y prácticas para gestionar a los empleados problemáticos y profundiza en 17 de los empleados problemáticos más desafiantes y diabólicos que los líderes de atención médica pueden encontrar. Este es el libro que los ejecutivos de atención médica necesitarán, ya sea que se encuentren supervisando a un empleado tóxico, indigno de confianza, pesimista, agotado, perezoso, con exceso de trabajo, exclusivista o infantil, o si gestionan a una prima donna, una reina del drama, un acosador, un chismoso o incluso a un desordenado.
Lo que este libro hará por usted:
- Proporcionar un recurso de consulta rápida que podrá utilizar hoy y mañana. Lea los capítulos individuales de inmediato para ayudarlo a gestionar a su empleado problemático actual. Pero también utilice este libro como una referencia de por vida que podrá consultar una y otra vez a medida que usted (o uno de sus subordinados directos) encuentre nuevos y diferentes tipos de empleados problemáticos.
- Le enseñará un enfoque personalizado para gestionar los tipos más comunes de empleados problemáticos. No existe una estrategia única que funcione con todos los empleados problemáticos. Este libro profundiza en 17 tipos diferentes de empleados problemáticos. Aprenderá qué hay detrás del comportamiento único de cada empleado problemático: por qué un chismoso chismorrea, un acosador acosa, una prima donna es una prima donna y una reina del drama es una reina del drama. Lo más importante es que aprenderá a adaptar su estrategia de gestión a las necesidades de cada empleado problemático.
- Aumente su confianza. Gestionar a los empleados problemáticos es una tarea difícil, a veces confusa y, a menudo, solitaria. The Problem Employee le ayudará a sentirse más seguro porque sabrá qué hacer (y qué no hacer), cuándo hacerlo y cómo hacerlo, paso a paso. Además, cada capítulo incluye una característica adicional que le proporcionará ejemplos de políticas, consejos útiles para compartir con sus empleados o lecciones sobre las variaciones en los empleados problemáticos que a menudo surgen.
- Le enseñará cómo gestionar a un empleado estrella. Si bien no podemos clasificar a los empleados estrella como empleados problemáticos, requieren un cuidado y manejo especiales. Este libro incluye un capítulo adicional que aborda los desafíos especiales de gestionar a los empleados estrella. También le enseña cómo minimizar los celos y el resentimiento del resto de su equipo de atención médica.
Si usted es un ejecutivo o líder de atención médica que gestiona incluso a un solo empleado, The Problem Employee es para usted.
Tabla de contenido
PARTE 1: EMPLEADOS PROBLEMÁTICOS: EL PANORAMA GENERAL
PARTE 2: GESTIÓN DE SUS EMPLEADOS PROBLEMÁTICOS
Capítulo 1: Gestión de un empleado tóxico
Capítulo 2: Gestión de un acosador
Capítulo 3: Gestión del eslabón más débil de su equipo
Capítulo 4: Gestión de un empleado perezoso
Capítulo 5: Gestión de una reina del drama
Capítulo 6: Gestión de un empleado infantil
Capítulo 7: Gestión de un chismoso
Capítulo 8: Gestión de un empleado al que no le gusta usted
Capítulo 9: Gestión de un empleado microgestionado
Capítulo 10: Gestión de un empleado con exceso de trabajo
Capítulo 11: Gestión de un empleado con baja moral
Capítulo 12: Gestión de un empleado de grupo cerrado
Capítulo 13: Gestión de un empleado desconfiado
Capítulo 14: Gestión de un empleado pesimista, cínico o sombrío
Capítulo 15: Gestión de un desordenado
Capítulo 16: Gestión de una prima donna productiva
Capítulo 17: Gestión de un empleado agotado
Capítulo extra: Gestión de un empleado estrella
Autor: Laura Hills Da
Editorial: American Association for Physician Leadership
Publicado: 29/01/2021
Páginas: 246
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.74 libras
Tamaño: 9.00h x 6.00w x 0.52d
ISBN13: 9780984831111
ISBN10: 0984831118
Categorías BISAC:
- Medicina | Médicos
- Negocios y Economía | Recursos Humanos y Gestión de Personal
Este título no es retornable