La realidad de la virtualidad

La tecnología de Realidad Virtual (RV) se ha vuelto más sofisticada y generalizada. Los consumidores la adoptan para juegos y entretenimiento. Las nuevas industrias la utilizan para exhibir sus productos y servicios, con experiencias de RV cada vez más inmersivas y realistas. ¿Dónde encaja la RV en su estrategia de marketing? ¿Cómo puede su marca usarla para dejar una impresión duradera en los usuarios o, al menos, para generar entusiasmo en torno a la experiencia? ¿Y cómo puede su marca utilizar la RV para interactuar con su mercado objetivo y mejorar el compromiso y la lealtad del consumidor? La Realidad de la Virtualidad está orientada a profesionales y basada en la evidencia, mostrando a los gerentes de marketing en los sectores B2C y B2B cómo diseñar una estrategia de marketing de RV convincente y aprovecharla para su marca. Este libro analiza cómo seleccionar el tipo de RV apropiado según los recursos, la tecnología y la audiencia. Muestra cómo alinear la experiencia de RV con los objetivos de marketing (es decir, compromiso del consumidor, construcción de marca, gestión de actitudes, venta en RV, cocreación de productos, publicidad, aumento de la conciencia y más), y cómo crear una experiencia de RV impulsada por un propósito para asegurar que sea atractiva y significativa. Por último, muestra cómo incorporar la RV en el viaje del consumidor, las formas de llegar a los consumidores antes de la experiencia de RV y los efectos duraderos después de ella. Los autores utilizan ejemplos, referencias y opiniones de expertos de la industria a lo largo del libro para ilustrar completamente cada lección, brindando a los especialistas en marketing una base sólida para sus proyectos de RV en el campo hoy y en el futuro.

Autor: Kirsten Seth Alena Cowan Ketron Kostyk
Editorial: de Gruyter
Publicado: 12/04/2023
Páginas: 169
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.62lbs
Tamaño: 9.61h x 6.69w x 0.36d
ISBN13: 9783110992700
ISBN10: 3110992701
Categorías BISAC:
- Negocios y economía | Marketing | General
- Informática | Realidad virtual y aumentada

Sobre el Autor

La Dra. Kirsten Cowan (Profesora Titular de marketing en la Universidad de Edimburgo) investiga cómo las tecnologías inmersivas involucran a los consumidores en cada fase del viaje del consumidor. Como tal, la RV ha sido el foco de su investigación más reciente. Estos proyectos revisan la investigación existente sobre la RV, investigan cómo la participación del consumidor en la RV afecta el procesamiento de la información, demuestran cómo el marketing sensorial moldea las respuestas del consumidor hacia las marcas y examinan cómo las experiencias virtuales difieren de las experiencias reales. Sus publicaciones sobre RV aparecieron en el Journal of Business Research y el European Journal of Marketing. Uno de sus proyectos actuales con la Dra. Ketron y la Dra. Kostyk investiga los inputs sensoriales en la RV.

El Dr. Seth Ketron es Profesor Asistente de marketing en la Universidad de St. Thomas, EE. UU. Sus intereses de investigación se centran principalmente en el comportamiento del consumidor y la venta minorista, específicamente en el marketing sensorial y el procesamiento de la información, así como en la RV. Ha sido coautor de publicaciones sobre realidad virtual con la Dra. Cowan en el Journal of Business Research y el European Journal of Marketing y, junto con la Dra. Cowan y la Dra. Kostyk, ganó el premio al "Más innovador" en el SIG de Branding Global de la Academy of Marketing de 2019.

La Dra. Alena Kostyk es Profesora Titular de marketing en la Universidad de Glasgow, Reino Unido. Desde hace mucho tiempo le ha fascinado la respuesta de los consumidores a los entornos mejorados por la tecnología. Recibió varias subvenciones para colaboraciones centradas en el impacto que se basan en su investigación sobre RV. Trabaja con organizaciones de turismo en Escocia para desarrollar su marketing de RV; colabora con creadores de contenido de marketing de RV y grupos especializados de la industria. Su trabajo aparece en publicaciones académicas como Business Horizons, European Journal of Marketing, Journal of Business Research. Antes de la vida académica, pasó casi 10 años trabajando en el sector privado.