Descripción
Desglose el arte y la ciencia de la consultoría de Salesforce. Este libro le ayudará a perfeccionar sus habilidades de consultoría en la plataforma Salesforce. La autora Heather Negley, una consultora experimentada que ha completado más de 30 proyectos de entrega de Salesforce en los últimos nueve años, equipa a los profesionales de Salesforce con explicaciones detalladas sobre las etapas de un proyecto y las habilidades que necesita para cada etapa. Aprenderá el tipo de roles en un proyecto, para que pueda planificar su trayectoria profesional.
Si necesita ayuda para gestionar clientes, este libro le enseña cómo trabajar eficazmente con personas y aconsejarlas. Recorrerá las siguientes secciones principales para completar sus habilidades y ofertas de servicios:
- Los mejores recursos de aprendizaje y comunitarios, incluidos programas de tutoría
- Consejos sobre cómo obtener experiencia laboral
- La evolución del desarrollo de software
- Roles del proyecto
- Las partes de un proyecto
- Habilidades de consultoría
La sección de habilidades de consultoría del libro desglosa cada habilidad y explica las partes del proyecto a las que debe aplicar sus habilidades y ejemplos del mundo real. Los temas incluyen la gestión de clientes, la comunicación, la inteligencia emocional, el pensamiento crítico y la evitación de sesgos cognitivos.
Qué aprenderá
- Identifique patrones en sus proyectos a través de la identificación de arquetipos
- Esté atento a los riesgos específicos comunes a los tipos de proyectos
- Elija la mejor herramienta de consultoría de su caja de herramientas, dependiendo del problema que encuentre
Para quién es este libro
Personas que trabajan como administradores de Salesforce para su industria y quieren hacer la transición a la consultoría. Es una excelente opción para alguien interesado en el trabajo por proyectos y a quien le gusta trabajar con personas para ayudarles a tomar decisiones.Autor: Heather Negley
Editorial: Apress
Publicado: 28/04/2022
Páginas: 168
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.59lbs
Tamaño: 9.21h x 6.14w x 0.40d
ISBN13: 9781484279595
ISBN10: 148427959X
Categorías BISAC:
- Computación | Redes | Hardware
- Empresa y Economía | Consultoría
Sobre el autor
Heather Negley es una consultora independiente de Salesforce que actualmente trabaja con Simplus. También es mentora y entrenadora de profesionales de Salesforce en las mejores prácticas de consultoría. Es una líder senior orientada a resultados con más de 25 años de experiencia en software, automatización y web en el sector privado, organizaciones sin fines de lucro y gobierno. Cuenta con certificaciones de Salesforce y PMP y ha trabajado en docenas de implementaciones de Salesforce como líder tecnológico, gerente de proyectos, analista de negocios, gerente de cambios y arquitecta de soluciones y negocios.
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