Descripción
Destacado en The New York Times, Bloomberg, y Vox, The Shopping Revolution es una anatomía ágil y estimulante de las compras en el siglo XXI (Kirkus Reviews).
La industria minorista ya estaba en medio de una disrupción sin precedentes. Luego llegó el COVID-19. En una edición completamente actualizada y ampliada de The Shopping Revolution: How Retailers Succeed in an Era of Endless Disruption Accelerated by COVID-19, la profesora de Wharton Barbara E. Kahn, una destacada experta en comercio minorista, examina las empresas que han tenido más éxito durante un tsunami de cambios en la industria. Ofrece nuevas perspectivas sobre lo que podemos aprender del ascenso y la continua transformación de estas empresas frente a desafíos sin precedentes. Kahn, también autora de Global Brand Power: Leveraging Branding for Long-Term Growth, examina: En un capítulo totalmente nuevo, cómo empresas en China, como Alibaba, JD.com, y Pinduoduo han cambiado el juego; Cómo Amazon se convirtió en el minorista de elección para una gran parte de la población estadounidense, y cómo otras empresas han optado por trabajar con ellos o tienen que competir contra ellos; Cómo Walmart superó a otros supermercados a finales de los 90 para convertirse en el líder en la venta minorista de alimentos, y cómo deben adaptarse para mantener su posición de liderazgo hoy; Cómo Warby Parker se atrevió a competir contra Luxottica en el lucrativo negocio de las gafas, y qué puede decirles eso a las nuevas empresas sobre cómo hacerse un hueco frente a un Goliat; Cómo Sephora arrebató clientes a los grandes almacenes otrora dominantes para convertirse en los minoristas de referencia para productos de belleza.Kahn argumenta que apenas estamos presenciando el comienzo de los cambios radicales en el comercio minorista que han sido acelerados por la pandemia y que revolucionarán las compras en todos los sentidos. Basándose en estas ideas, Kahn ofrece un marco que cualquier empresa puede usar para crear una estrategia competitiva para sobrevivir y prosperar en el entorno minorista actual y futuro.
Autor: Barbara E. Kahn
Editorial: Wharton School Press
Publicado: 30/04/2021
Páginas: 210
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.60 libras
Tamaño: 8.50h x 5.50w x 0.48d
ISBN13: 9781613631140
ISBN10: 1613631146
Categorías BISAC:
- Negocios y Economía | Industrias | Minorista
- Negocios y Economía | Comercio electrónico | General (véase también Informática | Comercio electrónico)
Sobre la autora
Barbara E. Kahn es la Catedrática Patty and Jay H. Baker de Marketing en The Wharton School de la Universidad de Pensilvania. Ocupó dos mandatos como directora del Jay H. Baker Retailing Center. Fue Directora Ejecutiva del Marketing Science Institute (MSI) (2019-2021). Antes de reincorporarse a Wharton en 2011, Kahn fue decana y profesora Schein de Marketing en la School of Business Administration, Universidad de Miami (de 2007 a 2011). Antes de ser decana en UM, pasó 17 años en Wharton como profesora Silberberg de Marketing. También fue vicedecana del programa de pregrado de Wharton. Kahn es una académica reconocida internacionalmente en el campo del comercio minorista, la búsqueda de variedad, la lealtad a la marca, el surtido y diseño de productos, y la toma de decisiones de consumidores y pacientes. Ha publicado más de 75 artículos en revistas académicas líderes y ha aparecido en el New York Times, The Wall Street Journal, Financial Times, NPR, Washington Post, Fortune, Fast Company y Forbes, así como en NPR y The Today Show, entre otros medios. Además de The Shopping Revolution, es autora de Global Brand Power: Leveraging Branding for Long-Term Growth y coautora de Grocery Revolution: The New Focus on the Consumer.