Descripción
Esta guía complementaria del exitoso The Six Sigma Way se enfoca en los equipos de mejora de proyectos que realizan el verdadero trabajo de campo de Six Sigma: medir el rendimiento, mejorar la calidad y ahorrar millones en el proceso.
The Six Sigma Way Team Fieldbook es una referencia altamente práctica para líderes y miembros de equipos, que describe tanto los métodos que han hecho que Six Sigma sea exitoso como los pasos básicos que un equipo debe seguir en un esfuerzo de mejora. Escrito por tres entrenadores veteranos de "Cinturones Negros" y equipos de Six Sigma en GE, Sun Microsystems y Sears, esta guía práctica ayuda a los equipos a obtener las habilidades que necesitan para identificar un producto, servicio o proceso que necesita mejora o rediseño; recopilar datos sobre el proceso y la tasa de defectos; encontrar formas de mejorar la calidad hasta un nivel Six Sigma, solo 3.4 defectos por millón; y mucho más.
* Incluye docenas de formularios de recopilación de datos y herramientas y hojas de trabajo de Six Sigma.
* Describe los métodos clave de mejora en un formato conciso de "cómo hacerlo" con listas de verificación y consejos.
Autor: Peter Pande, Roland Cavanagh, Robert Neuman
Editorial: McGraw-Hill Companies
Publicado: 01/04/2002
Páginas: 432
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 1.70lbs
Tamaño: 9.70h x 7.40w x 0.70d
ISBN13: 9780071373142
ISBN10: 0071373144
Categorías BISAC:
- Negocios y economía | Gestión | General
- Negocios y economía | Gestión de producción y operaciones
- Negocios y economía | Emprendimiento
Acerca del autor
Peter S. Pande, Robert S. Neuman y Roland R. Cavanagh escribieron el bestseller The Six Sigma Way. Pande es presidente de Pivotal Resources, Inc., una firma líder en consultoría y capacitación en mejora organizacional. Es un consultor ejecutivo experimentado y ha ayudado a guiar iniciativas de Six Sigma en grandes corporaciones. Neuman es consultor de Pivotal Resources, un orador muy solicitado y exprofesor en Amherst College y la Universidad Estatal de Nueva York. Cavanagh, ingeniero profesional, es consultor de Pivotal Resources, brindando consultoría estratégica y capacitación y coaching en mejora en entornos no manufactureros y técnicos.
Este título no es retornable