La Matriz de Comunicación en Redes Sociales: Una Nueva Dirección en las Relaciones Públicas

La resolución sofisticada de problemas en comunicación estratégica o relaciones públicas (RP) se logra a través de la planificación, la planificación de la comunicación estratégica. El enfoque de este libro es fusionar las tendencias actuales en redes sociales con la planificación de comunicaciones estratégicas en el campo de las relaciones públicas. La definición de redes sociales utilizada aquí son canales que ofrecen información basada en la web creada por personas para mejorar la comunicación. Este trabajo utilizó el plan de comunicación estratégica basado en el trabajo de Wilson y Ogden (2014) para la estructura básica y una definición operativa de comunicación estratégica desarrollada por uno de los autores. Los pasos en una campaña de comunicación estratégica típica que se verán afectados incluyen metas, objetivos medibles, la gran idea, públicos clave, diseño de mensajes, estrategias y tácticas, y evaluación o retorno de la inversión. Este libro cubre las principales plataformas de redes sociales y aborda el branding, las comunicaciones de crisis, el entretenimiento y los deportes, el periodismo ciudadano y la analítica. La contribución al cuerpo de conocimientos debe ser muy significativa, afectando la forma en que los profesionales de RP elaboran y llevan a cabo campañas de comunicación estratégica a la luz del efecto de las redes sociales, así como la forma en que los académicos enseñan el proceso en sus aulas.

Autor: Kenneth D. Plowman, Beki Winchel
Editorial: Business Expert Press
Publicado: 10/09/2015
Páginas: 150
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.62lbs
Tamaño: 9.00h x 6.00w x 0.44d
ISBN13: 9781606497920
ISBN10: 1606497928
Categorías BISAC:
- Negocios y Economía | Relaciones Públicas
- Negocios y Economía | Internacional | General

Acerca del autor
Kenneth D. Plowman se especializa en gestión estratégica y resolución de conflictos en relaciones públicas y obtuvo su doctorado en periodismo de la Universidad de Maryland. El Dr. Plowman pasó 15 años en el campo de las relaciones públicas. La carrera del Dr. Plowman ha seguido una doble trayectoria, la otra en la Reserva del Ejército de los EE. UU. Ahora retirado, se desempeña como instructor principal de la División de Liderazgo de Asuntos Públicos de la Defense Information School en Ft. Meade, Maryland.