La estatua en la piedra: descifrando la motivación del cliente con las 48 leyes de la filosofía Jobs-to-be-Done

LA ESTATUA EN LA PIEDRA es un tratado completo sobre la filosofía de los trabajos por realizar (Jobs-to-be-Done). Si bien muchos han contribuido a la ideología, los padres fundadores son (en orden alfabético): Lance Bettencourt, Clayton Christensen, Theodore Levitt y Anthony Ulwick. Clayton Christensen enseñó que "un cliente "contrata" un producto para realizar un trabajo". El trabajo del cliente es una meta, un objetivo o un problema a resolver. Construida sobre esta verdad fundamental, la filosofía de los trabajos por realizar es el marco más poderoso jamás creado para comprender la motivación del cliente. Resulta que a los clientes no les importan las marcas, las empresas, los productos o las tecnologías. Sin embargo, se sentirán atraídos de forma fiable por el producto que mejor les ayude a realizar su trabajo. Esta comprensión ayudará a los especialistas en marketing, innovadores, líderes empresariales, gerentes de producto y profesionales de todo tipo a crear valor para el cliente de manera audaz. Aunque muchos están familiarizados con la frase "jobs-to-be-done" (JTBD), pocos tienen una experiencia significativa en su aplicación a mercados reales. Menos aún han trabajado en industrias lo suficientemente diversas como para comprender los principios en juego. Este libro presenta las teorías junto con marcos prácticos para aplicar el pensamiento de los trabajos a cualquier mercado. Es un recurso completo, con todos los secretos de "trabajo por realizar" que solo los profesionales más experimentados podrían conocer.

Autor: Scott Burleson
Editorial: Scott Burleson
Publicado: 03/03/2020
Páginas: 256
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.84lbs
Tamaño: 9.00h x 6.00w x 0.58d
ISBN13: 9781734695038
ISBN10: 173469503X
Categorías BISAC:
- Negocios y Economía | Comportamiento del Consumidor | General

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