La entrevista de retención: una guía para gerentes sobre cómo conservar a los mejores y más brillantes

De todos los obstáculos y sorpresas que los gerentes saben que se avecinan cada día, el que menos anticipan y para el que menos se preparan es la renuncia de un empleado aparentemente feliz y extremadamente valioso. Es el camión de cemento que nunca vieron venir, pero que podrían haber visto. Este recurso invaluable presenta a los gerentes una nueva y poderosa herramienta de compromiso y retención que deben comenzar a utilizar lo antes posible: la entrevista de permanencia. Las empresas y los gerentes inteligentes que se han dado cuenta de la importancia de ser proactivos con sus empleados y no dar nada por sentado han comenzado a realizar estas revisiones periódicas para descubrir por qué su talento importante podría irse y resolver cualquier problema antes de que realmente renuncien. Escrito por el experto en retención que fue pionero en el proceso, The Stay Interview muestra a los gerentes cómo: - Prepararse para la entrevista de permanencia - Anticipar los principales problemas de un empleado - Responder a preguntas difíciles - Escuchar eficazmente y profundizar - Elaborar un plan de permanencia detallado y eficaz con cronograma - Evaluar el nivel de compromiso de cada empleado, predecir posibles salidas y comunicar los resultados a la alta gerencia. Cuando tienes a las personas adecuadas en su lugar, no puedes arriesgarte a perderlas. Completo con las cinco mejores preguntas para hacer y guiones de muestra para diferentes situaciones, The Stay Interview proporciona la clave para evitar dolores de cabeza y sorpresas innecesarias.

Autor: Richard Finnegan
Editorial: Amacom
Publicado: 18/03/2015
Páginas: 128
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.30 libras
Tamaño: 8.90h x 6.10w x 0.40d
ISBN13: 9780814436493
ISBN10: 0814436498
Categorías BISAC:
- Negocios y economía | Recursos humanos y gestión de personal
- Negocios y economía | Gestión | General
- Negocios y economía | Cultura del lugar de trabajo

Acerca del autor
RICHARD P. FINNEGAN es el director ejecutivo de C-Suite Analytics, una consultoría especializada en soluciones de compromiso y retención. Ha sido citado por BusinessWeek y Chief Executive como el principal pensador en retención de empleados.

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