Los Diez Mandamientos de Lean Six SIGMA: Una Guía para Profesionales

Lean Six Sigma es una poderosa metodología que reduce el desperdicio y la variación en una organización y, en última instancia, minimiza los costos operativos, optimiza la productividad y maximiza la satisfacción del cliente. Los casos de éxito hablan por sí solos, pero no todas las historias de LSS tienen un final feliz, y una gran cantidad de investigación académica muestra por qué. Lo que se necesita ahora es un conjunto de pautas generales accesibles para las organizaciones que buscan implementar y sostener una estrategia de mejora continua tan poderosa, pero a veces peligrosa.
Los Diez Mandamientos de Lean Six Sigma proporciona precisamente eso, ofreciendo orientación desde la perspectiva de profesionales, investigadores y académicos que han estado involucrados en la capacitación, enseñanza, investigación y consultoría sobre diversos temas de calidad y mejora continua como Lean, Six Sigma y LSS. Adentrándose en la vanguardia de la mejora de procesos de negocio, este libro es una guía esencial y práctica para gerentes y ejecutivos sénior que desean lograr la excelencia operativa y de servicio en organizaciones de manufactura, servicios y del sector público de cualquier tamaño.

Autor: Jiju Antony, Vijaya Sunder M., Chad Laux
Editorial: Emerald Publishing Limited
Publicado: 29/11/2019
Páginas: 160
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.45lbs
Tamaño: 8.40h x 5.40w x 0.40d
ISBN13: 9781789736908
ISBN10: 1789736900
Categorías BISAC:
- Negocios y Economía | Gestión | General
- Negocios y Economía | Ciencia de la Gestión
- Negocios y Economía | Desarrollo | Desarrollo de Negocios

Acerca del autor
El profesor Jiju Antony es profesor de Gestión de Calidad en la Escuela de Ciencias Sociales de la Universidad Heriot-Watt, Edimburgo, Escocia. Es reconocido mundialmente como un líder en la metodología Lean Six Sigma para lograr y mantener la excelencia en los procesos. Vijaya Sunder M es Jefe de Excelencia en Procesos de Negocio en el Grupo del Banco Mundial. Antes de su asociación con el Banco Mundial, trabajó en Barclays Bank, American Express y Citi Group. El Dr. Chad Laux es profesor asociado de Informática y Tecnología de la Información en la Universidad de Purdue, West Lafayette, EE. UU. Ha desarrollado un área concentrada en Lean Six Sigma donde enseña Sistemas Lean Six Sigma a nivel de pregrado y posgrado en Informática y Tecnología de la Información. La Dra. Elizabeth Cudney es profesora asociada de Gestión de Ingeniería e Ingeniería de Sistemas en Missouri S&T, EE. UU. Sus principales áreas de interés son la ingeniería de calidad, el reconocimiento de patrones y la ingeniería de sistemas de atención médica.