Descripción
Cuando ocurre un desastre, ¿estará preparado para las consecuencias?
El 13 de septiembre de 2018, una serie de explosiones de gas natural en un sistema de tuberías de Columbia Gas de Massachusetts (CMA) devastó el Valle de Merrimack, justo al norte de Boston, Massachusetts. Veintiún personas resultaron heridas y una persona falleció. Miles de residentes en los pueblos de Andover y North Andover, así como en la ciudad de Lawrence, se quedaron sin calefacción ni agua caliente durante meses, lo que obligó a CMA y a su empresa matriz, NiSource, a correr contra la madre naturaleza para reemplazar casi 45 millas de tuberías y miles de electrodomésticos para los residentes afectados, antes de que el frío invierno del noreste azotara la zona.
The Valley is Burning: When Communications Becomes the Crisis de Sarah Barczyk examina la función de las comunicaciones durante el evento —qué salió bien, qué salió mal y las principales lecciones aprendidas de una comunicadora que trabajó codo a codo con el liderazgo del proyecto para garantizar que las comunidades y el público recibieran la información que necesitaban mientras soportaban un intenso escrutinio público y mediático, una fuerte presión y reacción política, múltiples investigaciones, plazos cambiantes, incertidumbre económica, una ola de frío y la emotiva temporada navideña.
Author: Sarah Barczyk
Publisher: Sarah J. Barczyk
Published: 06/30/2023
Pages: 166
Binding Type: Paperback
Weight: 0.51lbs
Size: 9.00h x 6.00w x 0.35d
ISBN13: 9798988308416
ISBN10: 8988308417
BISAC Categories:
- Empresa y Economía | Comunicación Empresarial | General
- Empresa y Economía | Relaciones Públicas
Este título no es retornable