Descripción
Cómo captar clientes aprendiendo a pensar como ellos
La queja más común que Bill Stinnett escucha de sus clientes corporativos es que los posibles proveedores simplemente no entienden su negocio. En Think Like Your Customer, Stinnett explica por qué la clave para conseguir clientes corporativos es aprender a pensar en las cosas en las que piensan los ejecutivos y propietarios de negocios, y comprender cómo toman decisiones de compra complejas.
Basándose en sus años de experiencia como consultor de Fortune 500, ofrece a los profesionales de ventas y marketing un poderoso marco para comprender el funcionamiento interno de una empresa; saber qué motiva a sus ejecutivos e influye en sus decisiones de compra; identificar la estructura organizacional y la psicología de toma de decisiones de una empresa; y usar esa información para desarrollar una estrategia ganadora para influir en cómo y por qué compra el cliente.
Además, usted recibe:
- Sólidos conocimientos de marketing presentados en un estilo divertido y ágil por un consultor corporativo y líder de seminarios de primer nivel
- Consejos de expertos sobre cómo maximizar el valor y la rentabilidad de las relaciones con clientes corporativos
Autor: Bill Stinnett
Editorial: McGraw-Hill Companies
Publicado: 15/11/2004
Páginas: 288
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.85 libras
Tamaño: 8.90h x 6.00w x 0.70d
ISBN13: 9780071441889
ISBN10: 0071441883
Categorías BISAC:
- Negocios y Economía | Marketing | Investigación
- Negocios y Economía | Publicidad y Promoción
- Negocios y Economía | CapacitaciónAcerca del autor
Bill Stinnett es el presidente de Sales Excellence, Inc. y es un orador, formador y consultor muy solicitado en marketing, ventas y rentabilidad empresarial. Entre sus clientes se encuentran General Electric, Microsoft, Verizon, EDS y American Express.
Este título no es retornable