Descripción
"Fue una prueba tan difícil como se podía concebir y se puso al control de vuelo . . . si hubiera habido alguna debilidad, el equipo se habría desmoronado. ¡Los equipos lidiaron con ELLO! No hay forma de que se pudiera tener un equipo que respondiera como lo hicimos nosotros. Sabíamos que teníamos ELLO. ¡Todo estaba incorporado, ya que habíamos estado trabajando en ELLO! durante años." - Arnold Aldrich (Apolo 13)
Tough and Competent documenta los principios de liderazgo y trabajo en equipo que surgieron de una organización de ingenieros novatos a tiempo parcial en el Control Mercury de la NASA. En julio de 1969, al enfrentarse al estrés de la misión Apolo 11 para llevar a estadounidenses a la luna, habían madurado hasta convertirse en un grupo de individuos curtidos y empoderados para tomar decisiones en fracciones de segundo para aterrizar con solo diecisiete segundos de combustible restantes.
¿Qué había cambiado? ¡La química del equipo, ESO!, es el alma unificadora de las operaciones que surgió del liderazgo, el trabajo y el entorno social para lograr la excelencia organizacional. El Control de la Misión pudo abordar rápidamente los riesgos y la complejidad de las operaciones de vuelo espacial. ¡El elemento intangible, ESO!, eleva el rendimiento hasta el punto en que lo imposible se vuelve algo común.
¡ESO! nació en un entorno de trabajo de almacén básico, donde el aprendizaje a través de la práctica desarrolló los materiales para el vuelo. Los controladores abarcaban diversos orígenes: representantes técnicos de Philco, jóvenes de granja, nativos americanos y graduados de universidades menores que se convirtieron en ingenieros autodidactas. Un libre intercambio de conocimientos desarrolló la experiencia entre colegas. ¡Todos aportaron puntos de vista y habilidades únicas que se fusionaron en ESO!
Al relatar su larga trayectoria en la NASA, Kranz narra el desarrollo de ¡ESO! y cómo comenzó con un momento decisivo. Cuando se dirigió a un equipo aturdido después de la trágica pérdida del Apolo 1, Kranz pronunció su "Dictum de Kranz" de que "Resistente" y "Competente" eran los nuevos inquilinos del Control de la Misión. "Resistente significa que somos responsables para siempre de lo que hacemos o de lo que no hacemos. Nunca más comprometeremos nuestras responsabilidades. . . . Competente significa que nunca daremos nada por sentado". Impulsar la innovación nunca fue simple. Desde los lanzamientos de Gemini hasta Apolo, el programa Skylab y la asombrosa pérdida de la tripulación del Challenger, Kranz fue la cara del liderazgo de la NASA. Sus puntos de vista sobre las lecciones aprendidas a lo largo de décadas en el Control de la Misión son valiosos para cualquier organización basada en la innovación.
Author: Eugene F. Kranz
Publisher: Gatekeeper Press
Published: 08/15/2023
Pages: 426
Binding Type: Paperback
Weight: 1.25lbs
Size: 9.00h x 6.00w x 0.87d
ISBN13: 9781662933318
ISBN10: 1662933312
BISAC Categories:
- Ciencia | Ciencias del Espacio | Exploración Espacial
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