Profesionalismo Verdadero: El coraje de preocuparse por su gente, sus clientes y su carrera

David Maister, el principal consultor del mundo para empresas de servicios profesionales, desafía vigorosamente a los profesionales a examinar esta pregunta esencial, aunque poco abordada: ¿Qué es el verdadero profesionalismo?

Las empresas profesionales siempre están tratando de que su gente actúe como profesionales, que haga lo correcto. Aunque sus diversos incentivos pueden crear el cumplimiento de los empleados, estos a menudo no fomentan la excelencia. Su respuesta es clara: Es creer apasionadamente en lo que haces, nunca comprometer tus estándares y valores, y preocuparte por tus clientes, tu gente y tu propia carrera. En términos claros y convincentes, Maister muestra que este enfoque no solo es ético, sino también propicio para el éxito comercial.

Autor: David H. Maister
Editorial: Free Press
Publicado: 18/05/2000
Páginas: 224
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0,48 libras
Tamaño: 8,36 alto x 6,58 ancho x 0,56 profundidad
ISBN13: 9780684840048
ISBN10: 0684840049
Categorías BISAC:
- Empresa y Economía | Liderazgo
- Empresa y Economía | Economía | General
- Empresa y Economía | Carreras | General

Sobre el autor
David H. Maister, una de las principales autoridades mundiales en la gestión de empresas de servicios profesionales, es autor de varios libros de éxito, entre ellos Managing the Professional Service Firm, True Professionalism, y Practice What You Preach, y coautor de The Trusted Advisor.