Comprender las redes sociales: cómo crear un plan que funcione para tu empresa

Understanding Social Media es un título complementario del exitoso libro Understanding Digital Marketing. Accesible y práctico, este libro se basa en la experiencia, consejos y sugerencias de docenas de profesionales del marketing digital y expertos en redes sociales para crear una guía completa de las prácticas actuales, que incluye:

- Creación de un programa de redes sociales
- Comprensión de las partes interesadas, como blogs, redes y Web 2.0
- Normas que rigen la relación entre la búsqueda y las redes sociales
- Casos prácticos de campañas exitosas y fallidas
- Presupuesto para actividades de redes sociales
- Cómo establecer indicadores clave de rendimiento (KPI)
- Comprensión del ROI de las redes sociales
- Experiencia del cliente
- Creación de un equipo de redes sociales
- Análisis y creación de un panel de control de redes sociales
- Evaluación y gestión de riesgos en las redes sociales