Descripción
Elogios a Value-Driven Business Process Management
"El libro va mucho más allá de una perspectiva tradicional de métodos y herramientas para presentar la visión más actual y ampliamente informada de BPM como disciplina de gestión. . . ."
--Paul O'Flaherty, director financiero de Eskom
"Franz y Kirchmer van directamente al corazón del papel de BPM en los negocios al centrarse en el valor como motor, la disciplina de gestión como requisito y la traducción de la estrategia en ejecución como medida del éxito. . . ."
--Richard Maltsbarger, vicepresidente sénior de estrategia y BPM, Lowe's Companies, Inc.
"Si su director ejecutivo ha entregado un conjunto de imperativos estratégicos, está listo para BPM impulsado por el valor. Este libro proporciona la visión de cómo ganar en la economía global integrada mediante la construcción de una disciplina central de BPM en su empresa para simplificar la entrega de la estrategia comercial. . . ."
--Kathleen Donahue, directora sénior de gestión de procesos comerciales, Pfizer Inc.
"La gestión de procesos comerciales (BPM) debe implementarse como una disciplina de gestión y vincularse a los imperativos estratégicos de una organización para lograr el mejor impacto comercial. Franz y Kirchmer muestran cómo se puede lograr esto. . . . Recomiendo el libro a los altos ejecutivos, a los profesionales de BPM, así como al mundo académico."
--Profesor Dr. Drs. h.c. August-Wilhelm Scheer, líder de pensamiento y empresario de BPM
"Value-Driven Business Process Management es un libro que cambia el juego. . . ."
--Larry M. Starr, Ph.D., director ejecutivo y presidente académico, estudios de dinámica organizacional, Universidad de Pensilvania
"Franz y Kirchmer proporcionan una base sólida para los lectores en cada fase de su ciclo de vida de BPM."
--Alan Trefler, fundador y director ejecutivo de Pegasystems Inc.
"BPM impulsado por el valor, según lo definen Franz y Kirchmer, es una forma perspicaz de utilizar los métodos y herramientas disponibles para obtener un impacto comercial real a través de la gestión de procesos. Es un enfoque fresco para pasar rápidamente de la estrategia a la ejecución."
--Dr. Wolfram Jost, director de tecnología, Software AG
Acerca del libro:
La gestión de procesos de negocio (BPM) es una poderosa disciplina de gestión para impulsar la eficiencia y la innovación, así como para lograr imperativos estratégicos. Cuando desarrolla una estrategia de negocio que se apoya en una aplicación pragmática de BPM, sus procesos se convierten en activos importantes, y el éxito del negocio no tarda en llegar. Se llama BPM impulsado por el valor, y esta guía que cambia el juego lo lleva paso a paso por todo el proceso.
Un equipo de expertos en BPM de la empresa global de consultoría de gestión Accenture proporciona algunos de los ingredientes clave que necesita para alcanzar los niveles más altos de diferenciación y rendimiento. Franz y Kirchmer explican cómo lanzar BPM impulsado por el valor en sincronía con los esfuerzos existentes de BPM, y revelan los obstáculos comunes junto con pasos claros para superarlos. Con Value-Driven Business Process Management, tiene en sus manos una guía completa para:
- Obtener beneficios empresariales inmediatos mientras construye capacidades de BPM duraderas
- Establecer el equipo y la infraestructura adecuados para construir una organización diseñada para una capacidad de BPM basada en resultados y valor
- Evaluar y priorizar las mejoras de procesos en alineación con la estrategia comercial general para satisfacer las necesidades más vitales y ofrecer el mayor valor
Los autores incluyen varios estudios de caso de principio a fin de una variedad de industrias. Estos ofrecen una valiosa visión de cómo vincular con éxito los procesos al valor.
Si su objetivo es empoderar a cada empleado en cada nivel para que exprese su virtuosismo de una manera que esté alineada con la estrategia, este libro es para usted. Si busca crear productos y servicios innovadores que satisfagan las cambiantes necesidades de los clientes, este libro es para usted. Si desea que sus capacidades humanas y tecnológicas ejecuten el nuevo paradigma con excelencia, y así obtener un valor sin precedentes, este libro es para usted.
Si desea obtener una ventaja competitiva ahora, y mantenerla en los años venideros, Value-Driven Business Process Management es para usted.
Autor: Peter Franz, Mathias Kirchmer
Editorial: McGraw-Hill Companies
Publicado: 13/12/2013
Páginas: 240
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.72 libras
Tamaño: 9.02 alto x 5.98 ancho x 0.51 profundidad
ISBN13: 9780071825924
ISBN10: 0071825924
Categorías BISAC:
- Negocios y economía | Gestión de producción y operaciones
- Negocios y economía | Gestión de calidad total
- Negocios y economía | Liderazgo
Sobre el autor
Peter Franz, director general de gestión de procesos de negocio en Accenture, es responsable del equipo global que ayuda a los clientes a lograr valor sostenible para accionistas y clientes a través de procesos de negocio escalables, eficientes y ágiles.
Dr. Mathias Kirchmer, director ejecutivo de Accenture para la gestión de procesos de negocio, lidera la práctica global del ciclo de vida de BPM, así como la organización de gobernanza para los modelos de referencia de procesos de negocio de Accenture. El equipo del Dr. Kirchmer ayuda a los clientes a lograr un impacto comercial inmediato mientras construyen capacidades de BPM sostenibles. El Dr. Kirchmer también es miembro de la facultad afiliada del Programa de Dinámica Organizacional de la Universidad de Pensilvania.
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