Lo que les encanta a los clientes: una guía práctica para hacer crecer tu negocio

Harry Beckwith es autor de Selling the Invisible y The Invisible Touch, ambos clásicos del marketing. Ahora aplica su incomparable claridad, perspicacia, humor y experiencia a una nueva era de comunicación masiva y confusión masiva. What Clients Love te ayudará a destacar entre la multitud y a vender cualquier cosa a cualquiera. Desde hacer una propuesta hasta construir una marca, desde diseñar un logotipo hasta cerrar una venta, esta es una guía de campo para llevar contigo a la primera línea de las batallas comerciales de hoy. Lleno de historias reales de éxito y fracaso, te muestra cómo:

Volar un Jefferson Airplane. Todos saben que hay un Monumento a Jefferson, pero ¿un Jefferson Airplane? Un nombre brillante y que llama la atención a menudo incluye lo inesperado y lo absurdo. Golpear con un mazo de terciopelo. No es una venta agresiva. No es exactamente suave. Vender bien significa encontrar la delgada línea entre la modestia y la jactancia, y hacer llegar el mensaje.

Hablar con el francés de la calle. Un matemático francés creía que ninguna teoría estaba completa hasta que pudieras explicársela a la primera persona que encontraras en la calle. Marketers, ecoutez

Vestir a Julia Roberts. Por qué, una escena de Pretty Woman puede iluminarte más que un año completo de estudio en una de las mejores escuelas de negocios. What Clients Love te ayudará a concentrarte, mantenerte concentrado y seguir las reglas esenciales para el éxito, haciendo bien las cosas pequeñas y aún mejor las grandes.

Autor: Harry Beckwith
Editorial: Business Plus
Publicado: 10/06/2010
Páginas: 304
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.50 libras
Tamaño: 7.40 alto x 4.90 ancho x 0.90 profundo
ISBN13: 9780446556026
ISBN10: 0446556025
Categorías BISAC:
- Negocios y Economía | Marketing | General
- Negocios y Economía | Capital intelectual
- Negocios y Economía | Relaciones con el cliente

Sobre el autor
Harry Beckwith dirige Beckwith Partners, una firma de marketing que asesora a veintitrés clientes de Fortune 200 y a docenas de empresas emergentes con capital de riesgo en branding y posicionamiento. Beckwith, graduado de Phi Beta Kappa de Stanford, es un orador aclamado internacionalmente. Es el autor de cinco libros bestsellers, que, colectivamente, han sido traducidos a veintitrés idiomas.