Por qué compramos: La ciencia de las compras —Actualizado y revisado para Internet, el consumidor global y más allá

El revolucionario gurú minorista Paco Underhill regresa con nuevas observaciones y lecciones importantes en esta edición completamente revisada de su clásico y agudo libro superventas sobre nuestra cultura de consumo en constante evolución.

Esta edición esclarecedora incluye nueva información sobre:

-Las últimas tendencias en el comercio minorista en línea —lo que los minoristas están haciendo bien y lo que están haciendo mal— y cómo casi todos los minoristas de Internet, desde iTunes hasta Amazon, pueden mejorar drásticamente la forma en que atienden a sus clientes.

-Una visita guiada por las tiendas, centros comerciales y entornos minoristas más innovadores del mundo —casi todos ellos están surgiendo en países donde la prosperidad es nueva. Una enorme pista de esquí cubierta atrae a los compradores a un centro comercial en Dubái; una tienda departamental ultralujosa de Sao Paulo ofrece a sus clientes compradores personales; un centro comercial en Sudáfrica tiene una piscina de olas para surfear.

El nuevo Por qué compramos es una guía esencial que ofrece consejos sobre cómo mantener a sus clientes cambiantes y atraer a otros nuevos y deseosos.

Autor: Paco Underhill
Editorial: Simon & Schuster
Publicado: 30/12/2008
Páginas: 320
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.65 libras
Tamaño: 8.30 alto x 5.40 ancho x 0.90 profundo
ISBN13: 9781416595243
ISBN10: 1416595244
Categorías BISAC:
- Negocios y Economía | Marketing | Investigación
- Negocios y Economía | Comportamiento del Consumidor | General
- Ciencias Sociales | Antropología | Cultural y Social

Acerca del autor
Paco Underhill es el fundador de Envirosell, Inc., una firma global de investigación y consultoría. Entre sus clientes se encuentran más de un tercio de las empresas de la lista Fortune 100, y ha trabajado en temas de supermercados, tiendas de conveniencia, alimentos, bebidas y restaurantes en cincuenta países. Ha escrito artículos para o ha sido perfilado en The New York Times, The Wall Street Journal, The Washington Post, The New Yorker, Smithsonian Magazine, y más. Vive en la ciudad de Nueva York