Descripción
En nuestro estado predeterminado, nuestros cerebros se interponen constantemente en el camino de una comunicación efectiva. Son perezosos, enojados, inmaduros y distraídos. Pueden hacer que una conversación difícil sea imposible. Pero Andrew Newberg, M.D., y Mark Waldman han descubierto una poderosa estrategia llamada Comunicación Compasiva que permite que dos cerebros trabajen juntos como uno. Utilizando escáneres cerebrales, así como datos recopilados de talleres impartidos a estudiantes de MBA en la Universidad Loyola Marymount, y datos clínicos tanto de parejas en terapia como de organizaciones que ayudan a los cuidadores a sobrellevar el sufrimiento de los pacientes, Newberg y Waldman han visto que la Comunicación Compasiva puede reorientar una conversación difícil para llevarla a una conclusión satisfactoria.
Ya sea que esté negociando con su jefe o su cónyuge, el cerebro funciona de la misma manera y responde a las mismas señales. La verdad, sin embargo, es que no tiene que entender cómo funciona la Comunicación Compasiva. Simplemente tiene que practicarla. Algunos de los consejos simples y efectivos que se encuentran en este libro incluyen: - Asegúrese de estar relajado; bostezar varias veces antes (no durante) la reunión será suficiente.- Nunca hable durante más de 20-30 segundos seguidos. Después de eso, la ventana de atención de la otra persona se cierra.
- Use un lenguaje positivo; necesitará al menos tres elementos positivos para superar el efecto de cada negativo utilizado.
- Hable despacio; haga pausas entre palabras. Esto es crucial, pero realmente difícil de hacer.
- Responda a la otra persona; no cambie la conversación.
- Recuerde que el cerebro solo puede retener unas cuatro ideas a la vez.Altamente efectiva en una amplia gama de entornos, la Comunicación Compasiva es una excelente herramienta para la resolución de conflictos, pero también para simplemente transmitir su punto de vista o dar una noticia difícil.
Autor: Andrew Newberg, Mark Robert Waldman
Editorial: Avery Publishing Group
Publicado: 30/07/2013
Páginas: 272
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.44 libras
Tamaño: 8.00 pulgadas de alto x 5.30 pulgadas de ancho x 0.60 pulgadas de profundidad
ISBN13: 9780142196779
ISBN10: 0142196770
Categorías BISAC:
- Familia y relaciones | General
- Psicología | Neurociencia cognitiva y neuropsicología cognitiva
- Ciencia | Ciencias de la vida | Neurociencia
Sobre el autor
ANDREW NEWBERG, M.D., es el director de investigación en el Centro Myrna Brind de Medicina Integrativa en el Hospital Universitario Thomas Jefferson. Vive en Bryn Mawr, Pensilvania.