Agotados: cómo los minoristas vigilan y explotan a los trabajadores en la era digital y cómo los trabajadores se están defendiendo

Un relato inmersivo y de primera mano sobre la vigilancia y la resistencia de los trabajadores minoristas en la era digital.

La tecnología ha acelerado el mundo de la venta minorista de ropa, llevando prendas asequibles y de moda a los consumidores y enriqueciendo a gigantes minoristas multinacionales como Zara y H&M. Pero bajo el éxito de la moda rápida, hay una historia más sombría que contar: la de las personas que realmente producen y venden. Trabajando encubierta en dos de las tiendas de moda rápida más grandes del mundo en la ciudad de Nueva York, Madison Van Oort observó de primera mano cómo los datos y la vigilancia dan forma a las vidas de los trabajadores de bajo estatus en una industria en flujo, y cómo estos trabajadores están contraatacando. Worn Out ofrece una visión directa de cómo la tecnología ayuda a crear esta fuerza laboral justo a tiempo, cómo los trabajadores feminizados y racializados experimentan y responden a nuevas formas de control digital, y cómo las luchas colectivas por la justicia racial, de género y económica en y alrededor de los espacios minoristas informan la resistencia de estos trabajadores.

Worn Out se basa en entrevistas con docenas de trabajadores de primera línea y activistas laborales, y en evidencia recopilada en conferencias corporativas, para exponer la realidad explotadora del trabajo minorista en la era digital. Van Oort muestra cómo las herramientas digitales lubrican el cambio hacia el comercio minorista justo a tiempo al recopilar datos en tiempo real no solo sobre el comportamiento del cliente, sino también sobre el desempeño del trabajador, y cómo estas herramientas, que incluyen plataformas de programación automatizadas, relojes biométricos y métricas de cajero, aumentan la ya elevada inseguridad de estos trabajadores. Uno de los primeros estudios etnográficos de esta industria "floreciente", el libro de Van Oort abre el telón entre la producción y el consumo y revela el costo real de la moda rápida.

Autor: Madison Van Oort
Editorial: MIT Press
Publicado: 03/07/2023
Páginas: 192
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.57lbs
Tamaño: 7.95h x 5.20w x 0.55d
ISBN13: 9780262544931
ISBN10: 0262544938
Categorías BISAC:
- Ciencia Política | Relaciones Laborales e Industriales
- Ciencias Sociales | Estudios Tecnológicos
- Negocios y Economía | Industrias | Industria de la Moda y Textil

Acerca del autor
Madison Van Oort es una académica independiente en Minneapolis, Minnesota.