Luchando contra rinocerontes: cómo conquistar los conflictos en la jungla laboral

"Lidiando con rinocerontes" ofrece un lenguaje directo y pautas sencillas para gestionar eficazmente los conflictos mediante una comunicación competente. Poseer las habilidades para "llevarse bien" en el lugar de trabajo es LA ventaja competitiva para el siglo XXI. Finalmente, existe un enfoque práctico de comunicación y gestión de conflictos que no es tan doloroso como los problemas que intenta resolver. Esta segunda edición de "Lidiando con rinocerontes" aborda más temas e incluye información adicional que lo mantiene en la lista de lectura obligatoria para cualquiera que tenga que tratar con otras personas a diario. La Dra. Shaler ha entregado el único libro que realmente demuestra cómo mejorar sus "habilidades interpersonales" puede conducir a una mayor productividad y ganancias. Su estilo agudo y sus ejemplos inteligentes comunican claramente cómo convertir los problemas crónicos en poderosas oportunidades. El reconocido autor de negocios, Jim Cathcart, dice: "Este libro es necesario en cada biblioteca de negocios. Rhoberta Shaler ha destilado para usted una gran cantidad de recomendaciones específicas para eliminar la intimidación y la ansiedad de sus días de trabajo. El conflicto siempre existirá, pero aquellos que pueden manejarlo bien se convierten en maestros de él, no en víctimas. Compre este libro". La Dra. Shaler proporciona las claves para superar las negaciones culturales y personales, las contradicciones y la evasión para dominar situaciones difíciles de manejar. "Lidiando con rinocerontes" analiza los problemas centrales que impactan la productividad y cómo aplicar un marco para un cambio positivo. Este libro le brinda la información, los consejos y las técnicas para hablar con confianza, enseñar a las personas cómo tratarlo y obtener lo que necesita y desea. Una receta para el éxito.

Autor: Rhoberta Shaler
Editorial: People Skills Press
Publicado: 01/03/2006
Páginas: 312
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 1.01lbs
Tamaño: 9.00h x 6.00w x 0.70d
ISBN13: 9780971168985
ISBN10: 0971168989
Categorías BISAC:
- Empresas y Economía | Motivación
- Empresas y Economía | Comunicación Empresarial | General
- Familia y Relaciones | Resolución de Conflictos

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